Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại g988b

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt cho mọi thắc mắc
g988b Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại g988b
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách g988b bảo vệ thông tin của bạn trong thực tế

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là tuyên bố — đây là cách hệ thống vận hành mỗi ngày. Mã hóa SSL áp dụng cho toàn bộ kết nối, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động. Xác thực hai bước qua OTP được kích hoạt mặc định để ngăn đăng nhập trái phép.

Mã hóa kết nối Mọi phiên truy cập đều đi qua SSL, bao gồm cả lúc bạn kiểm tra số dư hoặc thực hiện giao dịch qua ZaloPay, MoMo hay Viettel Money.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách trang được sử dụng — không dùng cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được giữ lại theo thời hạn pháp lý áp dụng, rồi xóa.
Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Xác minh OTP là bước duy nhất trước khi yêu cầu được thực hiện.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý riêng theo từng tài khoản — bạn chỉ cần xác minh danh tính qua bước OTP trước khi yêu cầu được thực hiện.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp với đội hỗ trợ qua cửa sổ chat trên trang — nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần văn bản xác nhận về việc xử lý hoặc xóa dữ liệu cá nhân.

Trang tài khoản

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để tự cập nhật thông tin liên hệ hoặc xem lịch sử giao dịch.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat sẵn sàng trả lời.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại, ví thanh toán bạn dùng (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money), lịch sử giao dịch và thông tin thiết bị khi bạn đăng nhập.

Không chia sẻ vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chuyển đến nhà cung cấp thanh toán nội địa liên quan để xử lý giao dịch, và chỉ ở mức cần thiết.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính qua OTP, và chúng tôi sẽ xử lý xóa dữ liệu theo đúng quy trình, trừ phần pháp lý bắt buộc lưu trữ.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trang. Không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo từ bên ngoài.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ trong thời hạn theo quy định pháp lý áp dụng tại khu vực bạn truy cập, sau đó sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Toàn bộ kết nối đều dùng mã hóa SSL — bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể kiểm tra biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.